Уважаемые зрители! Президент России Владимир Путин в обращении от 11 мая 2020 года объявил о завершении периода нерабочих дней в масштабах страны и передаче ситуации под контроль глав регионов. Губернатор Красноярского края Александр Усс принял решение продлить режим самоизоляции. В указе № 115-уг от 11.05.2020 принятые ранее профилактические меры, в том числе отмена массовых мероприятий, продлеваются до 31 мая. Поэтому и все мероприятия Красноярского театра оперы и балета имени Д. А. Хворостовского также отменяются до 31 мая 2020 года.

Напоминаем, что уже купленные билеты вы сможете использовать для посещения других постановок нашего театра после отмены режима самоизоляции либо вернуть их.

Как это сделать?

Если вы покупали билеты через операторов www.krasbilet.ru, www.krasticket.ru, www.kassy.ru, www.kassir.ru, вы можете их вернуть эти площадки соответственно.
Если для покупки вы воспользовались сайтом театра, то с почты, которая была указана при формировании заказа, отправьте на адрес help@edinoepole.ru следующее письмо: «Прошу вернуть деньги за заказ (указываете номер заказа) приобретенный в (указываете театр/клуб/организатора или другое), по причине (указываете причину)». Стоимость заказа вернется на счет, с которого производилась оплата, в течение 5-7 дней, в зависимости от условий работы вашего банка.

В связи с режимом самоизоляции в Красноярске до 31 мая прекратила работу и касса театра. Поэтому если вы покупали билет лично, вы сможете вернуть билет по окончании режима самоизоляции.

Справки о возврате билетов – по тел. +7-908-224-07-61 (Татьяна Орешкова, руководитель отдела продаж).

Берегите себя!